عشرة طرق للتحكم بشخصية الضحية

شخصية الضحية :
هو شخص يشعرك بالإحباط ، دائم الشكوى ، مستسلم لهمومه و أحزانه, سلاحه الدموع والتباكي ولوم الناس، وهدفه الحصول على شفقتك وعطفك عليه ، وترى أعصابه متوترة , ومن الصعب إرضاءه، يتمسك بآرائه, مندفع في سلوكه السلبي في حديثه، يحب أن يرضيه الآخرون، ويعتذرون له، ولا يرى في الدنيا سوى سلبياتها ، لذا فإن العيش بالقرب من هذا النوع من البشر متعب وممل ومحبط ، فهم محاطون بعالم مظلم وحين تقدم لهم النصائح والحلول تصبح شخصا غير مرغوب فيه وبذلك يزداد تذمرهم.

والأسباب الكامنه وراء تلك الوجوه التعسه قد تكون متعددة ، فهي قد تكون  نتيجة لمرض معين أو عدم الارتياح العاطفي أو التوترات العائلية أو غيرها من الأسباب ولعل السبب الأساسي التفكير السلبي للشخص نفسه وعدم الرضا بالقدر …

يمكن التعامل مع هذا النوع من الشخصيات كالآتي:
1- تعامل بصبر مع سلبيتهم وشكواهم.
2- لا تجاري المتذمر وتوافقه تصرفاته، ذلك أن الموافقة تشجعه على الشكوى.
3- لا تتصادم معه وتخالفه، فهذا يدفعه إلى المزيد من الشكوى
4- تعاطف مع المغلوب على أمرهم من المتذمرين، فهم لا يمكنهم السيطرة على حياتهم.
5- لا تسأله عن سبب تذمره فهذا يدفعه الى التذمر ثانيا.
6- استمع الى الأفكار الأساسية في حديثه لوضع استراتيجية لمعرفة ظروفه ومشاكله .
7- قاطع حديثه بلباقة واطلب مساعدته.
8- حاول اقناعه بالتركيز والانتباه للحلول المفيدة والنافعه.
9- ازرع الأمل في المستقبل المشرق له.
10- إقنعه أن يحد شكواه ، خصوصا أن المشكلات لا تنتهي.

المصدر /إقتباسات من كتاب ترويض الشخصيات البشرية لـ أكرم عثمان